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Autor: Tzippy

Indische Flyer frustriert mit dem Kundendienst und dem Verhalten des Airline

Indiens fliegende Öffentlichkeit wird laut einer Umfrage für Bloomberg immer frustrierter mit den Fluggesellschaften des Landes, in dem es sich um den Kundendienst und das Verhalten des Fluggesellschaftsangebots nach dem Covid-19 stark verschlechtert hat.

Etwa 79% der 15.000 von Lokalen befragten Fluggästen der Fluggesellschaft gaben an, dass die Fluggesellschaften in Indien infolge der Pandemie eingehen und die Ecken einschränken, was die Wiedereröffnung dessen, was vor dem weltweit am schnellsten wachsenden Luftfahrtmarkt war, wiedereröffnet wird.

Spicejet Ltd., gefolgt von der größten Fluggesellschaft des Landes mit einem Marktanteil von 55%, Indigo, war die Liste der Fluggesellschaften der Befragten, deren Dienst als unbefriedigendsten als unbefriedigend eingestuft wurde. Zu den Beschwerden aller Fluggesellschaften gehörten Flugverspätungen, schlechter Bord-Service, schlechte Boarding-Verfahren und Tatty-Flugzeuge.

SpiceJet sagte, es priorisieren Automatisierung, Technologie und Nachhaltigkeit, um die Erfahrung der Kunden zu verbessern. Indigo sagte, es konzentriere sich auch auf die Digitalisierung, um den Kunden ein kontaktloses Reiseerlebnis zu bieten, und stellt fest, dass die Verwendung von Technologie beim Einchecken für das Boarding und darüber hinaus die Wartezeiten an Flughäfen verkürzt hat.

Die Ergebnisse kommen, wenn sich die indischen Fluggesellschaften am Ende eines gewissen Grads an den Passagieren befinden. In einem kürzlich hochkarätigen Vorfall hat Indigo einen behinderten Teenager von einem Flug ausgeschlossen und sagte, der Junge habe eine Störung verursacht und könne eine Sicherheitsbedrohung darstellen.

Die Luftfahrtregulierungsbehörde stellte eine vorläufige Untersuchung in die Angelegenheit ein, in der Indigo nicht den Regeln entsprach und seine Mitarbeiter den Passagier unangemessen behandelten. Die Untersuchung dauert an. Indigo sagte in einer Erklärung zu der Zeit, dass es die „bestmögliche Entscheidung unter schwierigen Umständen“ getroffen habe.

Aditya Jha, ein in Neu-Delhi ansässiger Schriftsteller, der den Vorfall aus erster Hand erlebte, sagte, Indigo habe das Kind „ausgezeichnet“ und „ihm seines grundlegenden menschlichen Rechts zu fliegen“. Passagiere auf dem Flug, von denen einige Ärzte waren, versuchten Indigo davon zu überzeugen, dass es absolut sicher war, ohne Erfolg.

„Der Luftfahrtdienst hat sich seit der Pandemie definitiv verschlechtert“, sagte Jha in einem Interview mit Bloomberg. „Es gibt keine Alternative zum Fliegen, aber es gibt definitiv alternative Fluggesellschaften.“

In einem anderen Video, das kürzlich viral wurde, hat eine Frau gesehen, wie sie nach Air India Ltd., die jetzt unter der Verwaltung der größten Tata-Gruppe Indiens in Indien, sie daran gehindert hatte, einzusteigen und sagte, sie sei nach dem Getränk eingetreten.

Während viele Fluggesellschaften und Flughäfen auf der ganzen Welt von einem schnelleren als erwarteten Rückpraller im Reisen zu kurz gefangen wurden, da die Regeln für die Prävention von Pandemien gelöst werden und Covid-Tests abfällt, sind indische Fluggesellschaften-nicht zweckmäßig für ihre geschnittenen Halsentarife-besonders zu kämpfen.

Die Nation verfügt über einen riesigen Inlandsmarkt und lockt von noch geeigneten Tickets. Die Kunden sind in ihren zehn Millionen Menschen auf Flughäfen zurückgegangen und haben eine Luftfahrtbeschäftigung gestreckt, die durch einen der schlimmsten Ausbrüche der Welt der Welt erschöpft und geschwächt wurde. Gleichzeitig haben sich die Ausgaben der Spiralkraft den Bilanzen belastet, genau wie Fluggesellschaften versuchen, Kapazitäten hinzuzufügen.

Während die Nachfrage zurückfällt, ist es schwieriger geworden, die Erwartungen der Passagiere in einer Welt zu erfüllen, in der Menschen mit dem Virus leben, dass sie mit dem Virus leben sollen. Einige sind pingelig in Bezug auf die Desinfektionsstandards oder essen nicht an Bord, während andere ständig gegen eine Maske tragen. Die müde Kabinenbesatzung kann ihre Frustrationen auf kontraproduktive Weise herausnehmen.

„Fluggesellschaften haben kein Spielbuch für den Kundenservice, da sich die Kundenpräferenzen geändert haben und sie immer noch an Strohhalmen festhalten, um herauszufinden, was der Kunde will“, sagte Ajay Awtaney, Herausgeber der Aviation-Website livefromAloung.com.

Die weit verbreiteten Personalmangel und verärgerte Arbeitskräfte helfen nicht. Indigo, das in seinem letzten Quartal wieder in das Rot zurückkehrte, entließ 2020 10% seiner Mitarbeiter und forderte alle Mitarbeiter auf, letztes Jahr ohne Bezahlung zu bewerten. SpiceJet verschobene Gehälter und als der Fahrgastverkehr während der zweiten Covid-Welle Indiens auf fast Null stürzte, bezahlte einige Mitarbeiter aufgrund ihrer Arbeitszeit.

Während Fluggesellschaften versuchen, mehr Crew zu rekrutieren, werden sie dies nicht in der Lage sein, dies zu tun, wenn die Nachfrage nachzuwählen, sagte Awtaney. Die erfahrene Besatzung werden inzwischen von den aktuellen Fluggesellschaften Akasa Air und Jet Airways India Ltd. pochiert, und neue Mitarbeiter müssen einen Trainingsprozess von drei bis vier Monaten durchlaufen, bevor sie in ein Flugzeug steigen können, sagte er.

Indian Airlines berechnen auch mehr Nebenkosten zu einer Zeit, in der sie die Ticketpreise für die Bekämpfung der Kraftstoffkosten erhöhen. Kostenbewusste Flugblätter müssen 200 Rupien (2,60 USD) für eine Boarding-Pass am Flughafen zahlen, wenn sie beispielsweise nicht das Internet-Check-in durchgeführt haben. Jyotiraditya Scindia, Minister der Zivilluftfahrt, sagte, er werde die Praxis untersuchen, um Berührungspunkte infolge von Covid zu reduzieren, nachdem sich ein Spice-Jet-Passagier beschwert hatte.

Die Unzufriedenheit mit der Passagier kann auch in Indien vergrößert werden, wo No-Frills-Fluggesellschaften 85% des Marktes ausmachen. Während die US-und Europäischen Legacy-Fluggesellschaften-Ful-Service-Fluggesellschaften mit Treueprogrammen-in Indien auflangen, können sich loyale Passagiere häufig immer noch in einer transaktionalen Beziehung befinden.

(4K) Fantastic Light & Medium Private Jet Spotting Action | Take-offs & Landings ft. N2RF
Es gab eine Ära, in der Fluggesellschaften ihr Bestes gaben, aber in Anbetracht der Tarife, die jetzt am niedrigsten der Welt mit einer Pkilometer-Passagierbasis sind und die Ticketpreise im Verhältnis zu den Kosten der Luftfahrt, das nicht mehr machbar ist, hat Jitender Bhargava nicht mehr zugenommen, sagte Jitender Bhargava nicht mehr., ein ehemaliger Geschäftsführer von Air India.

„Lassen Sie die Fluggesellschaften dies als Warnung behandeln und die Probleme angehen“, sagte er. „Der Kunde ist König.“

NORDVPN-Chrome-Erweiterung: Was ist das, und wie man es benutzt

Wenn Sie sich gerade an den besten VPN angemeldet haben – Nordvpn – Sie möchten wissen, wie Sie es effektiv verwenden können. Eine der einfachsten Methoden, um es zu verwenden, ist, die NORDVPN-Chrome-Erweiterung in Ihren Webbrowser zu installieren, sodass Sie alle Vorteile eines VPN erhalten, ohne dass Sie zweimal überlegen müssen, um ihn aufzunehmen.

Inhalt

  • Was ist die Nordvpn-Chrom-Erweiterung?
  • Ist die Nordvpn-Chrom-Erweiterung frei?

  • So installieren Sie die NORDVPN-Chrome-Erweiterung

Wenn Sie keine Ahnung haben, wo Sie beginnen müssen

Was ist die Nordvpn-Chrome-Erweiterung?

Die NORDVPN-Chrome-Erweiterung ist Nordvpns Art, alles sehr einfach zu machen. Wenn Sie es an Google Chrome hinzufügen, erhalten Sie ein sicheres Surfen ohne Abwächerung, während Sie Ihren bevorzugten Webbrowser verwenden, ohne etwas kompliziertes zu tun.

Es dauert Momente, um die Chrome-Erweiterung VPN einzurichten, und es funktioniert unter Windows, Mac, Linux und ChromeBook-Geräten, sodass jeder geschützt ist.

Wie man die NordVPN Chrome Browser-Erweiterung einrichtet und verwendet
Die NORDVPN-Erweiterung blockiert Anzeigen und böswillige Websites mit Cybersec-Sicherheit. Es sichert Ihre IP auch, indem Sie das WEBRTC-Protokoll deaktivieren, damit sich niemand auf das, was Sie online tut, spionieren. Es gibt keine Bandbreitenlimits oder Geschwindigkeitsfragen, so dass Ihr Browsen so reibungslos wie zuvor geht.

Über die Chrome-Erweiterung verbindet NORDVPN Sie mit dem aktuell verfügbaren idealen Server, um Sie sicher zu halten, aber schnell.

ist die Nordvpn-Chrom-Verlängerung frei?

Ist Nordvpn frei? Nein, leider nicht. Das ist eine ähnliche Geschichte für die NORDVPN-Chrom-Erweiterung, die auch nicht frei ist.

Während es möglich ist, die NORDVPN-Erweiterung des Google Chrome Web Store kostenlos herunterzuladen, benötigen Sie immer noch ein NORDVPN-Abonnement, um es verwenden zu können.

Es ist möglich, sich monatlich oder jährlich für NORDVPN anzumelden, mit erheblichen Rabatten, die auf jährlichen Plänen verfügbar sind. Es gibt auch eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, wenn Sie den Service nur für einen kurzen Zeitraum ausprobieren möchten. Es ist nicht erforderlich, sich anzumelden, bevor Sie die Erweiterung herunterladen, entweder, da Sie sich stattdessen über ihn anmelden können.

Wie installieren Sie die NORDVPN-Chrome-Erweiterung?

Die Installation der NORDVPN-Chrome-Erweiterung ist ziemlich einfach und nahezu identisch mit der Installation anderer Erweiterungen.

Gehen Sie zum Google Chrome Web Store, um die Erweiterung zu finden. Klicken Sie auf add nach Chrome, um es zu installieren.

Sobald es installiert ist, erscheint das NORDVPN-Logo in der oberen rechten Ecke Ihres Browsers. Klicken Sie darauf, klicken Sie auf LOGIN, um Ihre Daten einzugeben.

Von dort klicken Sie auf QUICK CONNECT, um eine Verbindung herzustellen, mit welcher NORDVPN derzeit der schnellste Server ist. Alternativ können Sie auf search für ein bestimmtes Land klicken, wenn Sie die Server eines bestimmten Landes auswählen müssen.

Es ist auch möglich, die Einstellungen, z. B. das Deaktivieren des automatischen Anzeigenblockers zu ändern. Klicken Sie dazu auf das Getriebelogo in der oberen rechten Ecke der Erweiterung.

Jede Zeit, die mit dem VPN verbunden sind, wird auch ein grünes Licht in der oberen rechten Ecke angezeigt. Zu trennen, einfach Disconnect klicken, um Ihre VPN-Verbindung auszuschalten.

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