Im Oktober 2020, Rep. Alexandria Ocasio-Cortez (D-NY) rutschte in den Maschinenraum eines Raumschiffs und sagte: „Ich kann Poki nicht töten, sie ist so schön.“

Inhalt

  • Das Gute des Internets
  • Training aus der Kindheit

Kanada'da toplu tahliye! Merritt, Britanya Kolumbiyası'nda Sel
* Ihren Weg finden
* Ein mehrfacher Prozess

Sekunden später tötete sie Poki.

Der Gameplay-Murder war Teil eines Twitch-Baches von Among US, einem massiv beliebten sozialen Abzugsspiel, das vom Indie Studio Innershoth erstellt wurde. Während es zwei Jahre früher uraufgeführt wurde, boomte AMONG US Fandom im Jahr 2020, der von Pandemie-Langeweile und Internet-Promi-Interesse angeheizt wurde. Der Punkt des Spiels ist, mit „Crewmates“ zu arbeiten, um eine Reihe von Aufgaben zu erledigen, bevor „Imposter“ an Bord alle töten. Obwohl es sich trotz eines Spiels, das in ruhigem Stechen verwurzelt war, betonen seine Community-Richtlinien eine widersprüchliche Qualität: Freundlichkeit.

Dies hat viel mit Victoria Tran, dem 27-jährigen Gemeinschaftsleiter der Innershoth, viel zu tun.

„Ich weiß nicht, ob Sie das wissen, aber das Internet hat keinen großen Ruf, um nett und nett nicht zu sein“, erzählt Tran digitale Trends, während er an einem Anruf von ihr in British Columbia, Kanada, in einem Anruf von ihr Zuhause von in British Columbia, Kanada, erzählt.

Das Gute des Internets

Es gibt Trolle auf jeder Plattform, und Spieler haben einen besonderen Ruf – verdient oder nicht. Aber Tran hat das Gute des Internets gesehen. Sie erlebte es, während sie auf massiven Multiplayer-Online-Spielen (MMOs) aufwuchs, wie Habbo hotel und tibia. Sie hat echte Verbindungen online gemacht, das ihr viel bedeutet. Also TRANs Denken ist: Wie können wir Online-Communities besser machen?

„Viele meiner Arbeit basiert auf der Tatsache, dass ich, während ich die Energie habe, und während ich diese Kuriosität habe, möchte ich die Möglichkeiten erforschen, dass wir das Internet besser machen und nicht mit Stereotypen zufrieden sein können“, sagt Tran.

TRAN ist in der Gaming-Industrie bekannt, um Freundlichkeit in das Gemeinschaftsdesign zu integrieren. Dies bedeutet, Räume innen und außerhalb von Spielen zu entwerfen, die die Spieler dazu ermutigen, einander zu behandeln, und die Menschen, die das Spiel machen und ausführen, mit Respekt. Güte-Design, Tran, erklärt, kann durch Regeln erleichtert werden, um erwartete Normen festzulegen, Spieler mit Respekt zu behandeln, ihr Vertrauen zu erwerben und ein Gefühl der Erinnerung innerhalb des Spiels und seiner sozialen Kanäle zu schaffen. Ihre Philosophie ist, dass freundliche Gemeinschaften eine weitere Freundlichkeit geben: ein Publikum, das schlechtes Verhalten toleriert, ermöglicht das Trolling. Ein intolerantes Publikum wird das heruntergefahren. Freundlichkeitsdesign ist das, was die Schaffung eines intoleranten Publikums unterstützt.

„Ich bin besorgt, wie die Leute etwas lieben“, sagt Tran. „Jede blühende Community ist ein Ort, an dem sich die Menschen begrüßt.“

Training aus der Kindheit

Rachel Kowert, ein Forschungspsychologe und Forschungsdirektor für die Take, ruft den Artikel 2019 2019 auf, um diese Gemeinden zu schaffen, um diese Gemeinden zu schaffen, ein „bahnbrechendes Stück, wie man die Struktur und die Natur der Gemeinden besser verstehen kann und wie sie das Verhalten in und außerhalb der Spielräume auswirken können.“

„Ihre Perspektive ist einzigartig in Bezug auf die Ansehen der Grenzen und Strukturen des sozialen Raums als Grundlage für das In- und Aus-Spielverhalten seiner Gemeinschaft“, sagt Kowt. „Sie war einer der ersten, der sich über diese Konzepte in einem öffentlichen Raum stimmte.“

Es ist eine Perspektive, die sie anfing, in der Kindheit zu kultivieren. TRAN gilt ihr Interesse an Kommunikation und Gemeinschaft, der Tatsache, dass sie oft die Rolle des Übersetzers aufgenommen hat, sowohl buchstäblich als auch von einer neuen Kultur als Kind.

„Meine Eltern waren Flüchtlinge aus dem Vietnamkrieg“, sagt Tran. „Sie kamen nach Kanada, und sie wussten kein Englisch; Sie wussten die Kultur nicht. Als ich also aufwuchs, war ich ein Übersetzer; Ich lese Regierungsdokumente und versuchte, meinen Eltern zu sagen, was ich dachte, sie meinen. „

Kindheit bedeutete auch Stunden, die kostenlose Online-MMOs spielen. Das Konzept, das sie mit Menschen verbinden konnte – sogar sagen, dass sie Freunde hat – in anderen Ländern war in anderen Ländern jenseits cool.

„In gewisser Weise habe ich mein ganzes Leben dafür trainiert“, sagt Tran.

ihren Weg finden

Sie ging zur Universität, um die Gesundheitsfürsorge zu studieren, absolvierte, und erkannte, dass sie die Arbeit hasste. „Ich hatte irgendwie einen riesigen geistigen Zusammenbruch“, sagt sie. „Ich hasste, dass ich nicht wusste, was ich tun soll! Also fing ich buchstäblich an, „was ich tun soll, wenn Sie nicht wissen, was Sie tun sollen, und ich sah etwas, das gesagt hat, mit Ihren Interessen beginnen.“

Sie dachte an Online-Spiele.

Tran wurde der Community-Stratege für das Puzzlespiel Upacking, der Kommunikationsdirektor bei Kitfox Games, und im November 2020 der Community Director von Innersloth. Sie ist auch der Co-Organizer für Game & Color, eine Gras-Roots-Organisation, die gegründet wurde, um Spielentwickler der Farbe zu unterstützen.

Innershoth ist ein Team von 13 abgelegenen Arbeitern, und Tran ist beschäftigt. Jenseits der Community Design Social Media arbeitet sie an Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Branding, Kampagnen, Influencer-Partnerschaften und anderen Initiativen. Wenn sie gefragt hat, was sie tut, wenn sie nicht funktioniert, lacht sie lacht und nimmt dann eine lange Pause. (Sie liest Manga und Backen-Schokoladenkekse.)

TRAN beschreibt die Rolle eines Community-Direktors als die Person, die der Link zwischen den Spielentwicklern und den Spielerspielern ist, aber noch wichtiger ist, die Person, die den Raum ermöglicht, in dem die Gemeinschaft interagiert. Für Among US, das heißt innerhalb des Spiels und Plattformen, in denen Spieler sie diskutieren, wie Twitter und Tiktok, wo sich jeweils 1,4 Millionen und 2,9 Millionen Anhänger befinden.

ein mehrfacher Prozess

Die Schaffung und Erleichterung einer Art Community erklärt, Tran erklärt, ein mehrfacher Prozess, der letztendlich die Umweltspielentwickler widerspiegelt, die ihre Arbeit umgeben möchten. Es geht darum, Spieler, die auf einen Verhaltenskodex verantwortlich sind, sowie klar darüber, was erwartet ist: Es reicht nicht aus, um zu sagen, „Sei kein Schwanz“, sagt Tran. Regeln müssen klar definiert, veröffentlicht, fair und an jeden angewendet werden. “ In der Praxis bedeutet dies, In-Game-Design-Elemente zu integrieren, wie es leicht ist, einen Spieler für schlechtes Benehmen zu melden oder eine Liste von Wörtern zu erstellen, die die Leute nicht im Spiel sagen können.

„Freundliches Design beginnt mit Regeln, denn wie das Spiel strukturiert ist, erleichtert die Arten von Diskussionen und Einstellungen, die Sie wollen«, sagt Tran.

Tran befürwortet, dass die Normen des Weltraums eingerichtet werden (demonstrieren, was ein akzeptabler Weg zur Kommunikation und das, was nicht ist), das Vertrauen mit der Gemeinschaft durch Transparenz aufbauen und sie durch positive Begegnungen und die Feier des Fandoms bezaubern. Eine der Möglichkeiten, dass TRAN dies tut, ist so täuschend einfach, wie es effektiv ist: Sie reagiert auf Kommentare, selbst die Kommentare von Hasser.

Es zahlt sich aus. Zum Beispiel erinnert sich Tran an ein Ereignis, das kurz nachdem das Among US TIKTOK-Konto erstellt wurde. Sie hat ein Video über eine neue Karte gepostet, es ging viral, und plötzlich wurde es mit dem „Totenspiel“ -Bemierungen überschwemmt

„Es waren nur endlose Kommentare wie das und ich war so dummelisiert“, sagt Tran. „Dann dachte ich darüber nach und fragte mich – was werde ich eigentlich tun? Was ich tat, war buchstäblich stundenlang sitzt und antwortete auf so viele Kommentare wie möglich und tun es nicht auf sassine Weise, dass einige Marken, aber in einer ehrlichen Art und Weise, und ich hoffe ein bisschen lustig. „

Plötzlich sah sie eine Verschiebung. Andere Kommentatoren sind dem Gespräch beigetreten, fragten: Warum schlägt Sie ein Indie-Spiel? Warum hassen Sie etwas, das die Leute gerne spielen?

„Es war eine vollständige tonale Verschiebung“, sagt Tran. „Es ist ein Beispiel dafür, warum Sie in einer Gemeinschaft posten werden, sollten Sie ein Teil davon sein. In der Zeit und Anstrengung kann man die Dinge wirklich ändern. „

TRAN sieht die Arbeit als Fortsetzung der Art von Online-Leerzeichen an Gütergemeinschaften, Tran, sagt, sind einfach gut für das Geschäft: Sie bringen ein Publikum, aber mehr, sie bringen ein Publikum ein, das durchdachendes Feedback teilt und sich um die Menschen, die das Produkt machen, um das Produkt zu kümmern. (Wenn Tran nach dem Ankündigung der Feiertage über den Feiertagen twitterte, würde die Among US Twitter-Anhänger sie sanft schimpfen.)

„Es ist auch wirklich schön, Leute zu sorgen und sich sinnvoll mit Ihnen zu engagieren“, sagt Tran. „Es gibt einen sehr menschlichen Aspekt in all dem, der wirklich schwer zu quantifizieren ist. Ich möchte es ohnehin nicht wirklich quantifizieren. „