Die Covid-19-Pandemie hat die Mehrheit der Unternehmen in Malaysia beeinträchtigt. Auch Salons wurden nicht verschont und waren schwer betroffen, da die Natur der Branche einen menschlichen Kontakt erfordert.

KL-Bangkok HSR not a good idea, linking up with Singapore makes better economic sense, says expert
Da MCO 1.0 über 16.728 registrierte Friseursalons, die über 74.500 Mitarbeiter einsetzten, zu schließen, und die Branche, die in der Regel 3,2 Milliarden US-Dollar (RM13,5 Mrd. RM) ein Jahr an das BIP des Nation beitragen, wurde ein schwerer Schlag und viele Salon gehandelt Unternehmer wurden in Insolvenz getrieben.

Das Tippen auf das Südostasiens-E-Commerce-Potenzial, das einen Gesamtmarkt von 109 Milliarden US-Dollar im Jahr 2020 verzeichnete, leistete L’Oréal und Avana den Sozialverkehr in L’Oréal Malaysias Salon-Partner. Ziel war es, diese Backstein- und Mörsergeschäfte in die digitale Welt mitzunehmen, beginnend mit acht teilnehmenden Salons, die bis zum Dezember dieses Jahres schnell auf ca. 100hundert Salons stiegen, sagte der Social Commerce Enabler in einer Erklärung.

_ [RM1 = US $ 0.236] _

Diese Initiative erlaubte, Salon-Besitzer zu ermöglichen, Buzz für ihre neuen Produkteinführungen schnell zu generieren, was zu höheren Umrechnungskursen von Zinsen zum Verkauf führt. Darüber hinaus hat es auch dazu beigetragen, den persönlichen Note zwischen Salon-Besitzern und Kunden aufrechtzuerhalten, eine wichtige Facette des Geschäfts, die Vertrauen und Intimität treibt, was in hochwertiges Engagement und Umsatz übersetzt.

Nach diesem Erfolg ist die Marktschicht klar, und l’Oréal wird sich auf den gesellschaftlichen Handel verdoppeln, mit dem Ziel, sich im Jahr 2022 auf 250 landesweite Salons auszurollen. Das Unternehmen behauptet, diese Initiative hat monatlich über RM1 Millionen im Umsatz von RM1 Millionen RM1 Mio. EN eingestellt, um weiter zu wachsen.

Derzeit haben Social Commerce-Umsatz in Thailand und Vietnam bereits traditionelle E-Commerce-Verkäufe überholt, und Malaysia und Indonesien werden voraussichtlich in den nächsten drei bis fünf Jahren anzugehen.

Edward Ling, _ (Bild, rechts) _ Chief Digital Officer von L’Oréal Malaysia sagte, das Unternehmen erkundet ständig neue Wege, um seine Produkte zu vermarkten und seinen L’Oréal Professional-Salons zu helfen, die sowohl in den Geschäften als auch online Geschäfte dienen.

„Da die meisten unserer Salonpartner in der Digitalisierung neu sind, wollen wir die technischen Komplexitäten reduzieren und die Digitalisierung von Geschäften in ihrem Namen ermöglichen, wodurch sie sich auf die sozialen Verkaufsaspekte ihres Geschäfts konzentrieren können.

„Wir sahen Avana als idealer Partner, um dies zu tun, und zusammen haben wir die Bühne für das postpandemische Geschäftswachstum über den Online-Verkauf festgelegt,“ Ling fügte hinzu.

Salon-Besitzer, die die Macht des sozialen Handels nutzen, können nun gleichzeitig mehrere Social-Media-Kanäle verkaufen. Kunden von teilnehmenden Salons können durch die gesamte Produktpalette stöbern und ihre Bestellungen direkt über die Avana’s WhatsApp Commerce-Lösung erstellen.

Ein weiterer zusätzlicher Umsatzstrom ist der Facebook-Live-Shopping von Avana, der Salon-Besitzer an Livestream ermöglicht und Echtzeit-Bestellungen automatisch sammelt.

LUQMAN ADRIS, _ (Bild, links) _ Gründerin und Chief Executive Officer von Avana sagte, das Unternehmen hat Salons in seiner Social Commerce-Plattform geholfen, indem Salon-Besitzer und ihre Teammitglieder, um Haarstil- und -behandlungsprodukte direkt an Kunden zu verkaufen über mehrere Social-Media-Kanäle als zusätzlichen Einkommensstrom, während die Kunden langfristig eingehalten werden. „

Bis September, weniger als vier Monate, seit der Initiative landesweit laufend gestartet wurde, gelang es den besten, l’Oréal Professional-Salons, in einem Viertel Millionen Ringgit im Umsatz zu kämpfen, kollektiv zu rechen. Code 88 Hair Studio, ein Muar-basierter Salon, erzeugte Zehntausende von Ringgit-Umsatz in weniger als zwei Stunden, indem sie die Facebook-Live-Shopping-Lösung von Avana nutzen.

Der Besitzer Jansen Hau sagte, sein Unternehmen hat von der Avanas-Plattform profitiert, die dazu beigetragen hat, mehr Online-Verkäufe per Promotions zu generieren, und ermöglichte es den Kunden, Produkte bequem zu erwerben.

Kuantan-basierter De Hair-Zimmer dagegen hat mehr als RM50.000 im Vertrieb über Avana-angelegte Social Commerce-Events mit Besitzer, Angel Yong gesagt, gesagt: „Dies ist der erste Stint des Unternehmens mit Social Commerce.“